电脑端
入口速览
直接进登录
先挑一个和你当前设备对得上的入口
每张卡都对应一种常见进入方式,点开筛选条可以只看电脑端或只看手机端,跟着做就行。
电脑端
手机端
手机浏览器入口与电脑端一致,横竖屏都能正常显示
验证问题
验证码框一片空白,先检查这三处再重试
验证问题
提示密码不对,正确的重试顺序是这样
网络异常
页面一直转圈,换网络后重新进一次
验证问题
换了新设备登录,多出来的一次验证别跳过
手机端
平板与折叠屏的入口适配,字号和按钮会自动放大
电脑端
停留太久被退出,重新进登录页前先做一件事
当前筛选下暂时没有对应的入口卡片,点一下「全部入口」可以看完整内容。
操作顺序
三步走完,基本不用回头
按顺序来,比来回试错省时间。每一步做完都能看出进入到了哪一层。
01
打开入口页并核对地址
在浏览器地址栏完整输入入口地址,确认没有多余空格和自动补全出来的字符,页面顶部能看到登录表单。
没看到表单就不要往下填
02
输入账号与验证信息
账号和密码区分大小写,验证码按当前显示的字符填写。一次填完再提交,中途刷新会换掉验证码。
验证码刷新后要重新填
03
进入后确认设备与状态
登录成功后先看一眼登录记录里的设备和时间,如果不是自己操作的,及时改密码并重新验证。
陌生设备记录要当天处理
双端对照
电脑和手机,差别只在操作习惯
同一套账号,同一套验证方式,区别主要在于键盘输入还是触屏输入。
电脑端进入方式
- 地址栏直接输入完整入口地址,收藏后可一键打开,不必每次重新找。
- 输入方式键盘输入更准,密码含大小写和符号时不易出错。
- 常见卡点浏览器扩展拦截弹窗或脚本,表单可能加载不完整。
- 收尾动作在公共电脑上登录,离开前务必手动退出。
手机端进入方式
- 地址栏与电脑端同一个入口,输入时注意别少了字符。
- 输入方式长按可粘贴密码,建议先确认没有多出空格。
- 常见卡点信号切换或省电模式会中断页面加载,切回后重新进。
- 收尾动作退出登录后顺手清掉页面缓存,公共设备尤其要做。
异常速查
进不去的时候,按这几条挨着看
从上往下试,通常到第三条就能定位到原因,不用全部走一遍。
常见疑问
关于登录入口,问得最多的六个问题
答案都写成了可以直接照做的步骤,看完基本不用再问第二遍。
登录入口只有固定的一个地址吗?
电脑端和手机端使用同一个入口地址,区别只在于浏览器环境。把地址完整保存到收藏夹,之后从收藏夹进入,可以避免打错字符或被搜索结果带到不相干的页面。
密码明明是对的,为什么提示不正确?
先看输入法是不是切到了全角,全角状态下的字母和数字会被当成不同字符。其次确认大小写锁定键的状态,最后检查粘贴密码时前后有没有带进空格。三项都排除了再重试一次。
手机端页面显示不全怎么办?
把浏览器缩放比例调回默认,或者旋转一次屏幕让页面重新排版。如果按钮被导航栏挡住,向上滑动页面再点击即可。仍不正常时换系统自带浏览器打开。
登录成功后多久需要重新登录一次?
取决于浏览器是否允许保存站点数据,以及是否有定期清理缓存的习惯。清理过缓存或换过网络,通常需要重新登录一次,属于正常现象。
在公共电脑上登录要注意什么?
用完先手动退出,再关闭浏览器并清理该站点的缓存。不要勾选记住密码,也不要把账号写在浏览器自动填充里长期保存。
换了新手机,旧设备还需要处理吗?
建议在登录记录里看一眼设备列表,把不再使用的设备登出。如果发现有自己没操作过的记录,先改密码再重新完成一次验证。